浦威公司坚定贯彻上级有关决策部署
，牢牢把握“防住疫情、守住安全、稳住出产、服务民生”工作准则
，于6月10日解除封关治理。同时
，陪伴着夏季的来临
，公司面对疫情防控与顶峰供水的双沉考验。6月13日公司复原常态化防疫治理
，多措并举、做足筹备
，全力以赴保险供水需要
，致力为服务城市疫情防控和复工复产大局阐扬积极作用。

1

提前经营?筑牢防疫樊篱

浦威公司着力强化组织辅导、优化各级联动
，形成工作专班造度
，逐日召开防疫复工部署例会
，从政策宣贯、现场管控、后勤保险、专项查抄等方面做好两全铺排
，领导各基层单元实现疫情防控和复工复产工作规划的造订上报。

2

协同联动?抓实复工行动

复工复产号角吹清脆
，浦威公司进入“冲刺模式”
，稳妥有序做好复工筹备。据统计
，5月29日至6月12日期间
，公司日供水量由123.2万立方米攀升到最高142万立方米。公司职能部门横向协同
，与基层单元纵向联动
，采取“一厂一策”方式
，加紧组织摸底排查
，全面铺排返岗复工人员
，实现“应返尽返”
，在保障疫情防控安全的前提下
，奋力篡夺复工达产与顶峰供水双成功。

4月
，公司将部门大检建施工行列纳入公司封关治理
，轮流在各水厂、泵站执行检建工程
，目前大检建工程实现率已超过95%
，为确保实现供水保顶峰工作奠定坚实基础。同时
，各单元当真做好场所环境全面消杀工作、应急预案推演、矫捷铺排员工返岗复工等沉点环节
，坚定杜绝疫情影响安全出产的情况产生。为防患于未然
，公司及各基层单元储蓄充足的防疫物资
，以满足防疫需要。

3

切实推动?提升治理效力

浦威公司进一步加强调度治理、水质监管、工程建设、管网保险、客户服务
，全方位提升供水保顶峰能力。公司安身自身产能
，利用每天供水峰谷合理调配水量
，做到供需平衡
，安稳调度。做好原水、过程水、出厂水、管网水和二次供水全流程水质治理工作
，沉点关注金海水厂的深度处置运行
，阐扬新工艺作用７⒄寡辞鞍踩槌
，出格是各基层单元和在建工地
，对峙隐患排查关口前移。

工程治理上自动对接当局有关部门
，始终紧绷安全弦
，确保凌桥水厂深度处置工程施工质量与复工进度。结合地下管线隐患排查整治工作
，遴选部门项目先行复工
，确保沉要区域及沉要路段的管路刷新跑出“加快度”。落实管网养护所需的人员、设备、资料
，逐步复原各项日常养护与维建工作。

4

有效应对?确保服务到位

浦威公司发展线上保顶峰专项行动
，持续优化“智慧热线”平台建设、细化热线坐席规范用语、大力推广“威客服”平台各项职能
；排摸潜在风险工单
，强化工单预警、优化业务流程、美满服务监督
，精准定位问题、深度分解问题、迅速解决问题
；提高数据分析频次
，以“周”为单元
，亲昵关注热线电话量、工单措置效能、对表服务整体水平等情况
，构建更高效便捷的客户服务系统。

公司逐步复原线下业务
，分批有序盛开线下交易服务窗口
，奉杏装场所码”或“数字哨兵”等服务
，严格人员进出
；调表、抄表等上门服务凭据属地疫情防控要求动态调整工作打算。

疫情就是号令
，防疫就是责任。自3月以来
，面对防疫抗疫、供水保险的艰巨工作
，浦威公司用硬核担任与磅礴之力
，筑牢安全供水樊篱。在这份力量的背后
，凝聚着各人的辛勤汗水
，或许你是驻场坚守的员工
，或许你是居家办公的员工
，或许你是表包商员工。无论你从事怎么的工作
，都在为浦威公司做出贡献
，为保险浦东安全供水做出贡献。在此
，浦威公司向你们表白真挚的问候和由衷的感激！