随着本轮疫情得到有效节造，PT电子游戏水务以全力坚韧疫情防控成就、加快推动复工复产、复商复市为指标，做细工作预案，强化防控措施，做到防控、服务“两不误”，援试祗业、市民尽快步入正规，推动出产生涯秩序早日复原，坚定打赢大上海保卫战。

搭建空中桥梁，热线回应民声

自3月30日起，962740供水热线以34人驻场团队保险接听来电，日均700通；网络服务人员（含智能客服）逐日在线接待客户，日均线上服务量618人次；截止5月16日，业务部门实时措置各类报建工单6070件，累计进幼区933件，均得到妥善处置。复工复产后，PT电子游戏水务将持续专项跟踪客户垂危诉求，对影响居民日常生涯的用水、水质等问题进行全面跟踪。针对方舱、转运点、一时隔离点等沉点保险场所，PT电子游戏水务将利用疫情期间形成的联动保险机造，持续做到急剧响应、跨前服务、保险供水。

装置电子哨兵，全员扫码亮证

PT电子游戏水务下属各供水交易厅已全面落实各项防疫措施，做好“开门迎客”筹备。25个交易厅已实现场所码设置，其中第一批9个交易厅装置了“扫码墩”。新装置的“扫码墩”具佑装扫码亮证”职能，后盾与大数据中心对接，工作人员上岗、客户进入交易厅前都需出示“随申码”，后盾将调取客户码色、核酸蹬仔用信息，匹配五大场景进行鉴别及语音播报，使人员健康情况和核酸了局了如指掌。

升级抄表治理，启动水表调换

疫情期间，PT电子游戏水务选取非入户方式进行水费开账，暂停了纸质缴费通知单的投递，适当耽搁了水费缴款期限，3月下旬推出了线上用户自主抄表职能，5月又上线了非智能水表估算抄表新职能，待全面复原正常出产生涯秩序后逐步复原进幼区的抄表服务。此表，PT电子游戏水务紧跟复工复产节拍，持续推动非居远传表更换工作，打算10月底前实现55000只非居远传表更换。

确保防疫安全，优化公共服务

管网检建检漏、幼区应急抢建……这些维保工作都必要工作人员走街串巷。为了确保防疫安全，PT电子游戏水务沉点加强这部门人员的防疫治理，对所有人员成立了健康档案，确保进幼区前持有核酸汇报，出幼区后单独静默隔离；维保人员以班组为单元尝试关环治理，将风险源节造在最幼领域；加强与属地当局的联系，动态把握服务区域内各个幼区的情况，实时调整工作节拍；备足抗原检测河注体温计、防护服、防护面罩、N95口罩等防疫物资，为安全作业把好第一路关。